Tesla เตรียมเรียกคืนรถยนต์กว่า 2 ล้านคันในสหรัฐฯ เพื่อแก้ไข "ข้อบกพร่อง" ในระบบ Autopilot ของแบรนด์ ตัวเลขมหาศาลนี้ครอบคลุมรถยนต์ Model S, Y, X และ 3 เกือบทุกรุ่นที่จำหน่ายในสหรัฐฯ นับตั้งแต่เปิดตัว Autopilot ในปี 2015
สำนักงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ (NHTSA) ออกประกาศเรียกคืนเมื่อวันจันทร์ หลังจากการตรวจสอบเป็นเวลานาน 2 ปี เกี่ยวกับอุบัติเหตุจำนวนมากที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ Tesla ที่ใช้ระบบ Autopilot
"ในบางสถานการณ์ เมื่อเปิดใช้งาน Autosteer ขอบเขตของการควบคุมฟีเจอร์นี้อาจไม่เพียงพอที่จะป้องกันการใช้งานที่ผิดพลาดของผู้ขับขี่ได้" NHTSA ระบุในแถลงการณ์ สำนักงานระบุว่า การทำงานที่ไม่สม่ำเสมอของฟีเจอร์นี้อาจส่งผลให้มีความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุเพิ่มขึ้น
เพื่อตอบสนองต่อประกาศนี้ Tesla ยอมรับข้อบกพร่องดังกล่าวและระบุว่าจะแก้ไขปัญหาโดยปล่อยการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบไร้สาย (OTA) ฟรี ซึ่งวิธีการแก้ไขจะรวมการควบคุมและการเตือนเพิ่มเติมกับระบบที่มีอยู่เดิมในรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ขับขี่ปฏิบัติตามหน้าที่ในการขับรถอย่างต่อเนื่องเมื่อเปิดใช้งาน Autosteer ซึ่งรวมถึงการจับพวงมาลัยไว้และสังเกตการณ์ถนน
ตามเอกสารการเรียกคืนของ NHTSA, Tesla ได้จัดประชุมกับสำนักงานหลายครั้งระหว่างวันที่ 16 ตุลาคม ถึง 4 ธันวาคม เพื่อหารือข้อกังวล โดยทาง Tesla นั้นไม่เห็นด้วยกับการวิเคราะห์ของสำนักงาน แม้ว่าบริษัทจะระบุข้อเรียกร้องการรับประกัน 9 รายการที่ได้รับระหว่างวันที่ 13 กรกฎาคม 2021 ถึง 17 กันยายน 2023 แล้วก็ตาม
การเรียกคืนครั้งใหญ่นี้เป็นอีกหนึ่งบททดสอบสำหรับ Tesla และระบบ Autopilot ของแบรนด์ ก็ยังคงต้องติดตามกันต่อว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่จะแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ครับ
ที่มา: Hypebeast
