ในยุคที่เทคโนโลยีกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว Adobe ได้ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อว่า AI Collaborators ใน Workfront ซึ่งเป็นการนำเอาเอเจนต์ AI ตรงเข้าสู่กระแสการทำงานและสามารถทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมได้อย่างเพียบพร้อม โดยที่ฟีเจอร์นี้มีการจัดเตรียมเอเจนต์ AI สามประเภทที่พร้อมให้บริการสำหรับลูกค้าแล้ว ได้แก่ เอเจนต์ตรวจสอบเนื้อหา เอเจนต์ประสานงานโปรเจกต์ และเอเจนต์ที่สามารถเชื่อมต่อกับ AI ภายนอก เพื่อให้สามารถมอบหมายงานได้อย่างสะดวกสบาย
เอเจนต์ตรวจสอบเนื้อหา จะช่วยตรวจสอบเอกสารใน Workfront ว่าตรงตามแนวทางของแบรนด์หรือไม่ ขณะที่เอเจนต์ประสานงานโปรเจกต์จะติดตามความก้าวหน้าของโปรเจกต์และอัปเดตข้อมูลให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ส่วนเอเจนต์ที่เชื่อมต่อกับ AI ภายนอก มีแนวทางการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่การจัดการโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์ผลงาน ไปจนถึงการออกแบบเนื้อหาและภาพ
การตั้งค่าเอเจนต์นั้นทำได้ง่าย ใช้เพียงชื่อและคำอธิบาย พร้อมเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเอเจนต์ เช่น Anthropic’s Claude, Microsoft’s Copilot Studio หรือ Writer ผู้ใช้สามารถมอบหมายงานให้กับเอเจนต์ดังกล่าวในโปรเจกต์ Workfront ได้เหมือนกับการมอบหมายให้สมาชิกในทีมคนอื่น ๆ และวิธีการดำเนินการทั้งหมดจะมีบันทึกให้ตรวจสอบในระบบ “update stream”
เบรนท์ รูดิววิค รองประธานฝ่ายกลยุทธ์และการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Adobe GenStudio และ Workfront กล่าวว่าการเปิดตัว AI Collaborators นี้มุ่งหวังที่จะนำ AI เข้ามาในบริบทของการทำงานเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนการลงทุนด้าน AI จากแนวคิดไปสู่การผลิตจริง
ด้วยการใช้ AI Collaborators นี้ ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ยังช่วยในการบริหารจัดการข้อมูลที่สำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะนักการตลาดที่นิยมใช้ผลิตภัณฑ์ Adobe ต่าง ๆ จะพบว่าการใช้ AI Collaborators ในระบบ Adobe นั้นช่วยให้การถ่ายโอนข้อมูลและการจัดการสิทธิ์เข้าถึงทำได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ AI Collaborators จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการใช้งาน Workfront แต่การใช้เอเจนต์ AI ที่เป็น “task agent” อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากเอเจนต์ภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่
ข้อดีของฟีเจอร์นี้คือจะช่วยลดภาระงานที่มากมายให้แก่ผู้ใช้งาน ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่งานสำคัญแทน ซึ่งน่าจะเป็นอย่างดีสำหรับการดูแลและพัฒนากระบวนการทำงานอย่างมีระเบียบมากขึ้น
ข่าวเทคโนโลยีนี้จึงนับว่าเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนา AI ของ Adobe ที่พร้อมจะช่วยผู้ใช้ในการทำงานได้ง่ายยิ่งขึ้น
