ข่าวเทคโนโลยี: AI แชทบอทอบอุ่น อาจทำให้ข้อมูลผิดพลาดมากขึ้น

ในการศึกษา พบว่ารูปแบบการตอบสนองที่มีความเป็นมิตร เห็นได้ชัดว่ามักมีแนวโน้มที่จะให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง และมักจะทำให้ผู้ใช้มีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับเนื้อหาแทนที่จะให้ข้อเท็จจริงที่ตรงไปตรงมา ตัวอย่างเช่น ในกรณีของทฤษฎีสมคบคิดเกี่ยวกับการลงจอดบนดวงจันทร์ แชทบอทที่มีองค์ประกอบของความเป็นมิตรอาจเลือกที่จะไม่ระบุอย่างชัดเจนว่ามันเป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่ควร