ในโลกของเกมส์ออนไลน์ Destiny 2 recently ประสบปัญหาใหญ่เมื่อผู้เล่นจำนวนมากต้องเผชิญกับการเข้าถึงเกมส์ที่ถูกจำกัดในบางภูมิภาค ส่งผลทำให้ผู้เล่นจำนวนมากไม่สามารถเล่นเกมส์ที่รักได้ จากปัญหานี้ มีเรื่องที่จะพูดถึงเกี่ยวกับผู้เล่นที่ชื่อว่า trashcanslover ซึ่งได้ทำการขอคืนเงินเกมส์จาก Steam และได้รับการอนุมัติแม้ว่าจะใช้เวลามากกว่า 2,000 ชั่วโมงในเกมส์ รวมถึงการซื้อขยายและอัพเกรดต่าง ๆ เพียงแค่ต้องพิสูจน์ว่าเขาได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
หลังจากล่าสุดที่ Destiny 2 ได้รับการขยายเกมส์ The Edge of Fate ในเดือนกรกฎาคม ผู้เล่นจำนวนมากมาเล่นเกมส์ในช่วงสั้น ๆ แต่ไม่นานหลังจากนั้น จำนวนผู้เล่นก็ลดลงอย่างรวดเร็ว โดยมีการรายงานว่าทั้งหมดนี้มีการลดลงถึง 80% ของผู้เล่นที่ใช้งานอยู่ เนื่องจากผู้เล่นได้ให้เหตุผลหลายประการ เช่น บั๊กภายในเกมส์ และความยากที่มีมากจนเกินไป
แต่ความเสียหายที่ใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นเมื่อผู้เล่นในบางภูมิภาค เช่น รัสเซีย คาซัคสถาน และเบลารุส ถูกบล็อคการเข้าถึงเกมส์จาก Bungie โดยให้ข้อมูลอย่างเพียงพอว่าบริการเกมส์ Destiny ไม่สามารถให้บริการในพื้นที่ที่มีกฎหมายจำกัด การตัดสินใจนี้สร้างความไม่พอใจให้กับผู้เล่นที่ต้องการเล่นเกมส์นี้
สำหรับ trashcanslover เขาตัดสินใจที่จะลองนำเรื่องนี้ไปพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Steam โดยชี้แจงเกี่ยวกับการเข้าถึงเกมส์ที่สูญเสีย และประวัติการเล่นที่ยาวนานของเขากับเกมส์นี้ หลังจากการสนทนาไม่นาน เขาก็ได้รับการคืนเงินสำหรับเกมส์หลัก และการขยายรวมถึงการอัพเกรดต่าง ๆ อย่างน่าประหลาดใจ ถือเป็นเหตุการณ์ที่ผิดปกติ เนื่องจากนโยบายของ Steam ให้การคืนเงินเกิดขึ้นภายใน 14 วันหลังจากซื้อเกมส์เท่านั้น
แต่สิ่งที่น่าสนใจก็คือ ไม่ใช่ผู้เล่นทุกคนที่มีโชคดีเหมือน trashcanslover หลายคนที่ขอคืนเงินกลับถูกปฏิเสธ แม้ว่าจะมีเวลาที่น้อยกว่า 2,000 ชั่วโมงก็ตาม บางคนอาจจะสงสัยว่าทำไมการคืนเงินจึงเกิดขึ้นกับเพียงบางคนเท่านั้น และนโยบายนี้มีความเป็นไปได้ที่จะส่งผลกระทบต่องานเลี้ยงในอนาคตหรือไม่
การเปลี่ยนแปลงในเกมส์เช่น Destiny 2 เป็นสิ่งที่ทำให้เกิดข้อถกเถียงกันอย่างไม่รู้จบ และเมื่อมีการร้องเรียนจากผู้เล่นจำนวนมากเกี่ยวกับการเล่นเกมส์ที่สูญเสีย ก็จะมีผลกระทบตามมามากมาย การถือครองเวลาจำนวนมากในเกมส์ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการลงทุนเวลาและทรัพยากรในเกมส์ที่ผู้เล่นหลายคนรัก สำหรับ Blizzard ที่ให้ความสนใจกับการตอบสนองของผู้เล่น อาจต้องพิจารณาถึงนโยบายการคืนเงินในอนาคตเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำซ้อนในอนาคต
ในที่สุดเราสามารถหวังว่า Destiny 2 จะกลับมาให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง และการเข้าถึงเกมส์ไม่ถูกจำกัดอีกต่อไป สำหรับผู้เล่นนั้น การเล่นเกมส์เป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการผ่อนคลาย และการสูญเสียเกมส์ที่พวกเขารักย่อมทำให้เกิดความรู้สึกไม่ดี คงต้องติดตามดูว่าอนาคตของ Destiny 2 จะเป็นอย่างไร โปรแกรมการคืนเงินของ Steam อาจจะเป็นเรื่องที่หลายคนต้องการติดตามเพื่อไม่ให้พลาดโอกาสในกรณีที่มีปัญหาขึ้นในอนาคต
การพัฒนาในวงการเกมส์เป็นสิ่งที่ยังไม่สามารถคาดเดาได้ และผู้เล่นก็หวังว่าปัญหาที่เกิดขึ้นนี้จะเป็นโอกาสในการปรับปรุง และทำให้เกมส์นี้กลับมาอยู่ในสภาพที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน การสื่อสารระหว่างผู้พัฒนาและผู้เล่นนั้นเปรียบเสมือนสะพานที่ทำให้เกิดความเข้าใจ และการพัฒนาเกมส์ที่สมบูรณ์แบบที่สุดสำหรับทุกคน
