Shawn Layden อดีตประธาน PlayStation Worldwide Studios ได้ออกมากล่าววิจารณ์เกี่ยวกับโมเดลการสมัครสมาชิกเกมส์อย่าง Xbox Game Pass ว่าอาจเป็นภัยคุกคามต่ออุตสาหกรรมเกมในปัจจุบัน ไม่เพียงแต่ Layden จะย้ำว่าแนวโน้มนี้ทำให้ผู้คนไม่อยากซื้อเกมอีกต่อไป แต่เขายังชี้ว่าแนวคิด "Netflix of gaming" ที่หลายคนยกย่องกลับมีผลลัพธ์ที่น่ากังวล เช่นเดียวกับที่ Spotify ส่งผลให้ผู้คนไม่ซื้อเพลงโดยตรงอีกต่อไป
แม้ว่า Xbox Game Pass จะมีผู้ใช้มากกว่า 35 ล้านคนและยังคงถือเป็นบริการสมัครสมาชิกที่สำคัญสำหรับ Microsoft แต่ข้อวิจารณ์เกี่ยวกับความยั่งยืนของโมเดลนี้ เริ่มมีเสียงดังมากขึ้น โดยเฉพาะหลังจากการลดพนักงานในหลายสตูดิโอของ Microsoft เช่น Raven Software, Turn 10 Studios และ Rare
Layden ยังระบุว่า การส่งเกมใหม่ในวันแรกให้กับสมาชิกของบริการสมัครสมาชิกนั้น เป็นแนวทางที่ไม่ดีต่อธุรกิจ พร้อมตั้งคำถามว่า Game Pass มีกำไรจริงหรือไม่ นอกจากนี้ยังกล่าวถึงความเป็นไปได้ที่บริษัทจะใช้วิธีการทางการเงินในการจัดการที่ทำให้บริการดูเหมือนดีขึ้น แต่ก็ควรตระหนักว่าโมเดลนี้ส่งผลกระทบต่อรายได้ของผู้พัฒนาเกมอย่างมาก
การแย้งกลับมาจากบางนักพัฒนา เช่น Raphael Colantonio ก็สะท้อนความกังวลเดียวกันอยู่เช่นกัน แม้ว่าจะมีเสียงชื่นชมในบางเกมที่มีการเปิดตัวผ่าน Xbox Game Pass เช่น Pentiment ของ Obsidian Entertainment ที่กล่าวว่าตนเองไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากไม่มีบริการนี้
ในท้ายที่สุด ลุ้นกันต่อไปว่า Xbox Game Pass จะสามารถดำรงอยู่ในตลาดเกมนี้ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมต่อไปหรือไม่ ขณะที่แฟน ๆ ของ Xbox ยังหวังว่าจะสามารถเพลิดเพลินกับบริการที่มีคุณค่านี้ไปในอนาคต
