ในยุคที่การใช้รถยนต์เป็นเรื่องจำเป็น การใช้งาน Easy Pass ก็เพื่อความสะดวกในการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นการใช้ทางด่วนหรือถนนหลัก แต่ถ้าเกิดว่าคุณทำ Easy Pass หายจะมีวิธีไหนบ้างในการขอทำใหม่? Sanook Auto มีคำตอบให้คุณ
หาก Easy Pass เก่าหาย คุณสามารถขอทำใหม่ได้ทันที ส่วนแรกคือ ต้อง "อายัดบัตรเก่า" เพื่อป้องกันการใช้โดยไม่ตั้งใจและรักษายอดเงินของคุณ โทรไปที่ EXAT Call Center 1543 เพื่อแจ้งเหตุว่า "Easy Pass หาย ต้องการขออายัดบัตร" เมื่อเจ้าหน้าที่ยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อย บัตรของคุณจะถูกระงับการใช้งานทันที
ขั้นตอนถัดไปคือการขอ Easy Pass ใหม่ หลังจากที่อายัดบัตรเก่าเรียบร้อยแล้ว มาดูวิธีการทำบัตรใหม่กันครับ
- เตรียมเอกสารให้พร้อม ได้แก่ บัตรประชาชนตัวจริงของผู้ลงทะเบียน, หนังสือมอบอำนาจ (ถ้าต้องการ), และหลักฐานการใช้งาน Easy Pass เก่าๆ
- ไปยังอาคารด่านเก็บค่าผ่านทางพิเศษ หรือศูนย์บริการลูกค้า Easy Pass ที่ใกล้กับคุณ
- เมื่อถึงที่หมาย แจ้งเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการขอทำ Easy Pass ใหม่ โดยบอกว่าคุณได้โทรอายัดบัตรเก่าแล้ว และยื่นเอกสารที่เตรียมมา
- รับบัตรใหม่พร้อมโอนยอดเงินคงเหลือจากบัตรเก่า โดยอาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรใหม่
ค่าธรรมเนียมบัตรแข็ง Smart Card อยู่ที่ 30 บาท และสำหรับอุปกรณ์ติดรถ (OBU) ราคา 300 บาท เมื่อทำรายเรียบร้อย คุณก็จะได้ Easy Pass ใบใหม่ใช้งานได้ในทันที มียอดเงินเดิมจากบัตรเก่าครบถ้วน
แต่ถ้าบัตรที่เติมเงินยังอยู่ แต่เครื่องที่เสียหาย คุณก็สามารถขอทำเครื่องใหม่ได้ในราคา 300 บาท สำหรับกรณีเครื่องมีแต่บัตรหาย แจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอบัตรใหม่ในราคา 30 บาท
สิ่งที่ต้องระวังคือ หากคุณอายัด Easy Pass ใบเก่าช้าและพบว่าเจอใบเก่าอีกครั้ง คุณจะไม่สามารถใช้งานบัตรเก่าได้อีก เพราะถูกยกเลิกไปแล้ว และจำเป็นต้องเติมเงินขั้นต่ำเพื่อเปิดบัตรใหม่หลังจากทำการอายัด
ถ้าเกิดเหตุฉุกเฉิน ควรรีบทราบและอายัด Easy Pass ให้เร็วที่สุด เพื่อป้องกันการถูกนำไปใช้โดยไม่ตั้งใจ และเพียงแค่ทำตามขั้นตอนง่ายๆ คุณก็สามารถกลับมาใช้งาน Easy Pass ได้อย่างมั่นใจอีกครั้ง
ติดตามเกี่ยวกับข่าวรถยนต์และเทคโนโลยีในวงการยานยนต์เพิ่มเติมได้ที่ Sanook Auto แล้วพบกันอีกครั้งในเรื่องราวดีๆ ที่จะเป็นประโยชน์สำหรับการเดินทางของคุณ!
